买耐酸碱磁力泵,选对品牌很重要

【导语】

当你的耐酸碱磁力泵产品买回来使用了之后发现有些毛病了怎么办？是全部换新的呢？还是换配件，还是像李先生这样。。。。

    近日客服小杨在网上接到客户李先生的在线咨询，要购买耐酸碱磁力泵的陶瓷轴心。经了解，李先生用的耐酸碱磁力泵跟我们杰凯在生产的JMH、JMX和JMX系列耐酸碱磁力泵很是相似，泵虽然有点陈旧，但是上面的型号和厂家还是能看得很清楚。小杨看到铭牌后就犯难了，因为她压根就不知道这个是哪家的产品。从事客服工作多年的小杨，对各种化工专用泵很了解，熟知各大品牌，除非是一些名不见经传的小型品牌。不知道品牌就没法确定我们的配件能否匹配。小杨试着在网上搜索一下这个品牌，但查不到相关信息。

   李先生说他在网上找这款耐酸碱磁力泵的轴心找了好久了，别人都是直接回复他说没有，或者叫他买台新的。李先生想到他这台耐酸碱磁力泵除了轴心需要更换，其他的都没有问题，花几千块买台新的又舍不得。看到李先生那么纠结，热心的小杨决定帮李先生试着找找看。她根据李先生提供的尺寸，先跟我们的耐酸碱磁力泵上的轴心做匹对，发现都不对。本来她想放弃了，但想到一开始就告知李先生我们家是有这一款型的泵，给了李先生很大的希望，实在过意不去，于是展开大范围的资源搜索。凭借她丰富的泵知识及对同行业的了解，很快小杨就找到了合适的泵厂家，并推荐给了李先生。最终，李先生买到了能匹配他磁力泵的轴心。对此，李先生说小杨帮了他的大忙，对小杨甚是赞赏与感激。感谢之余，李先生也意识到当初买耐酸碱磁力泵时不应只考虑到价格，而忽略了后续的维护，从而给他带来了购买配件难的苦恼。

      相信很多顾客朋友在使用产品时也会遇到像李先生这样的问题。选择产品，品牌宜大不宜小。大品牌不仅能保障产品质量，还能保障产品后续更换零配件时能快速找到货源，免去后续维护的一系列繁琐及减少不必要的经济损失。

杰凯泵业，16年专业生产，化工泵首选品牌。本公司承诺所有产品承诺保质期至少一年，并提供终生专业维修，零配件百分百可以更换，且零配件供货期长达10年。

【客户案例】

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